1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf von Stoffen, Materialpaketen und fertigen Patchworkarbeiten, für individuelle textile Auftragsarbeiten sowie für die Buchung meiner Patchwork-Kurse und Workshops, sofern im Einzelfall nichts Abweichendes ausdrücklich vereinbart wird.

Vertragspartnerin ist Klara flickenreich, Küppelstraße 13, 97657 Kilianshof, E-Mail: info@flickenreich.de, Telefon: 0176 62898974. Diese AGB gelten gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern; zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

2. Bestellung und Vertragsschluss für Waren

Du kannst Stoffe, Materialpakete und fertige Patchworkarbeiten unverbindlich per Telefon, E-Mail oder WhatsApp anfragen. Ich informiere dich vor Vertragsschluss über Warenbeschreibung, Verfügbarkeit, Gesamtpreis einschließlich gegebenenfalls anfallender Versandkosten sowie die voraussichtliche Lieferzeit.

Auf deine Anfrage erhältst du ein individuelles Angebot, das grundsätzlich 24 Stunden gültig ist, sofern ich keine andere Bindungsfrist angebe. Ein Vertrag kommt zustande, wenn du das Angebot ausdrücklich annimmst. Ich bestätige die Bestellung anschließend in Textform, beispielsweise per E-Mail. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Du erhältst die wesentlichen Bestell- und Vertragsinformationen einschließlich dieser AGB und der für deine Bestellung geltenden Widerrufsinformationen in Textform, soweit gesetzlich erforderlich.

3. Preise, Zahlung und Eigentumsvorbehalt

Die im jeweiligen Angebot genannten Preise sind die vereinbarten Endpreise. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor dem Vertragsschluss gesondert ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt bei Versandbestellungen grundsätzlich vollständig im Voraus per Überweisung oder – wenn ausdrücklich vereinbart – per PayPal. Die Zahlungsdaten erhältst du mit der Bestellbestätigung. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist die Zahlung binnen sieben Tagen fällig.

Der Versand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang. Bei vereinbarter Abholung im Atelier ist auch Barzahlung bei Übergabe möglich. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware mein Eigentum. Weitere Angaben: Versand- und Zahlungsbedingungen.

4. Versand, Lieferzeit und Abholung

Der Versand innerhalb Deutschlands kostet pauschal 7,00 € pro Bestellung; ab einem Warenwert von 100,00 € erfolgt er versandkostenfrei. Vorrätige Ware wird grundsätzlich innerhalb von drei bis sieben Werktagen nach Zahlungseingang geliefert, soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist. Über abweichende Lieferfristen oder Nichtverfügbarkeit informiere ich dich. Das gesetzliche Recht auf Rücktritt und die übrigen gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt.

Versand erfolgt grundsätzlich als nachverfolgbare Sendung über Hermes oder DHL. Eine Abholung im Atelier flickenreich, Küppelstraße 13, 97657 Kilianshof, ist nach vorheriger Vereinbarung möglich. Das gesetzliche Versandrisiko beim Verbrauchsgüterkauf verbleibt bis zur Übergabe grundsätzlich bei mir; bitte melde erkennbare Transportschäden möglichst zeitnah, ohne dass dies deine gesetzlichen Rechte einschränkt.

5. Individuell angefertigte textile Arbeiten

Bei eigens vereinbarten Maßanfertigungen oder individuell gestalteten Patchworkarbeiten legen wir Gestaltung, Maße, Preis und voraussichtliche Fertigungszeit im Angebot fest. Sofern nichts Abweichendes vereinbart wird, ist vor Beginn der Ausführung eine Anzahlung von 70 % des Gesamtpreises fällig; der Restbetrag wird vor Versand oder bei vereinbarter Abholung fällig.

Als unverbindliche Orientierung kann die Fertigungszeit etwa 60 Tage betragen; entscheidend ist die individuell vereinbarte Lieferzeit. Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach deinen maßgeblichen individuellen Vorgaben hergestellt werden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen sein. Nicht jede handgefertigte Arbeit ist automatisch eine solche Maßanfertigung. Details: Widerrufsrecht.

6. Buchung und Zahlung von Kursen und Workshops

Kursbuchungen sind über die jeweils angebotenen Anmeldewege möglich, insbesondere per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Anmeldeformular. Ich prüfe die freien Plätze. Der Kursvertrag kommt mit meiner ausdrücklichen Anmeldebestätigung zustande.

Du erhältst eine Rechnung. Die Kursgebühr ist innerhalb von sieben Tagen nach Rechnungsstellung fällig, sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde. Im jeweiligen Kursangebot findest du Angaben zu Termin, Ort bzw. Online-Durchführung, Kursinhalt, Preis, möglichen Materialkosten und gegebenenfalls einer Mindestteilnehmerzahl.

Erforderliche organisatorische Informationen und Materiallisten übermittle ich vor dem Kurs rechtzeitig in Textform.

7. Rücktritt und Stornierung von Kursen

Für verbindlich gebuchte Kurse gelten die folgenden Stornoregelungen, sofern im Einzelfall nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde:

• Bis einschließlich 14 Tage vor Kursbeginn: kostenlose Stornierung.
• 13 bis 8 Tage vor Kursbeginn: Stornopauschale in Höhe von 50 % der Kursgebühr.
• Ab 7 Tage vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen: Stornopauschale in Höhe von 80 % der Kursgebühr.

Die Pauschalen sollen den typischerweise entstehenden Schaden und die gewöhnlich ersparten Aufwendungen berücksichtigen. Dir bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass überhaupt kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Mir bleibt der Nachweis eines höheren konkreten Schadens nach den gesetzlichen Vorschriften vorbehalten.

Eine geeignete Ersatzperson kann nach vorheriger Abstimmung deinen Platz übernehmen. Übernimmt sie den Kursplatz verbindlich und erfüllt die Teilnahmevoraussetzungen, werden keine Stornokosten berechnet. Gesetzliche Widerrufsrechte, soweit sie im Einzelfall bestehen, bleiben unberührt.

8. Absage oder Änderung eines Kurses durch flickenreich

Ich kann einen Kurs aus wichtigem Grund absagen, etwa wegen Erkrankung der Kursleitung, unvorhersehbarer Ereignisse oder wenn eine im Angebot ausdrücklich genannte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. In diesem Fall informiere ich dich so früh wie möglich und erstatte bereits gezahlte Kursgebühren vollständig. Einen Ersatztermin biete ich nur nach gemeinsamer Vereinbarung an.

Kosten, die du zusätzlich für Anreise, Übernachtung oder Verpflegung aufgewendet hast, werden bei einer Kursabsage grundsätzlich nicht übernommen, soweit gesetzlich zulässig. Unberührt bleiben Ansprüche wegen Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, wegen Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit sowie wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und sonstige zwingende gesetzliche Ansprüche.

9. Widerruf

Für Verträge mit Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift. Bei regulären Warenbestellungen im Fernabsatz besteht in der Regel ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei nach maßgeblichen individuellen Vorgaben gefertigten Waren und bei bestimmten termingebundenen Freizeitveranstaltungen kann das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen sein. Beachte hierzu die gesonderte Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular.

10. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Zusätzliche Garantien bestehen nur, wenn sie ausdrücklich zugesagt werden.

Ich hafte uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

11. Streitbeilegung

Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.